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【客服话术的小知识】
4、发货
1）我现在拍什么时候能发货？
例句1：亲，今天5点前下单并付款的我们都是当天发货哦我们每天下午5点快递统一来取件！例句2：亲，您真幸运，快递员正在我们这取件呢，您现在拍的话我让他等一下，马上给您安排发货！2）你们发什么快递？能不能给我换申通快递？
例句1：亲，我们默认是发圆通快递哦，我们跟圆通是长期合作的，他们取件比较准时，如果换申通的话今天不一定能发货呢，因为偶尔一两个件他们取货也不积极哦例句2：亲，我们发圆通快递的，您那圆通不到吗？3）几天能收到？我过几天就出差了，你们能快点吗？例句1：亲，广东一般2-3天就到了，但是现在快递特别忙，有时候派件没那么及时的，偶尔会晚1、2天，亲很急吗？例句2：亲，您要是急的话加多10元就可以给您发顺丰快递了，顺丰快递时间有保障的，其他快递我们真控制不了呢！也希望亲谅解下
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